40年ほど前（9歳～10歳頃）からPCを触ってきていましたが、PCやファミコンなどの進化を、成長とともにもろに体感できていた私達の年代が一番面白い年代だと今でも思っています。そして最近は、テレビやネットでも話題沸騰の人工AIが、我々でも簡単に体験・利用できるようになってきました。
　そこでこの人工AIをフル活用し、ホームページでこれまでできなかったことをどんどん始めてみました。

　40年ほど前はプログラムを打つにも当然ながら全て手打ちでした。アルファベットの一文字が間違っただけでもエラーが出、どこが間違っているのかを探すだけでも、CRTディスプレイを凝視しながら一苦労でした。

　また、音楽に関してもFM音源で感動していた当時と比べ、現代は面白いように進化しています。昔はデータの保存方法がフロッピーではなく、カセットテープの時もあったなんて、信じられますか？読み込みに30分以上かかっていた時代もありました。

　今回は、花の内容とは少しかけ離れますが、人工AIを活用したホームページ改善と業務効率化の一部をご紹介致します。

ChatGPTで業務効率化！花屋のAI活用とホームページ改善の取り組み

ホームページ改善の取り組み：chatGPTの活用

テーマソング作成：chatGPT等を使用しての試み

　初めてchatGPT等の人工AIを使うため、使い方を簡単にYouTubeを参考にしながら調べ、早速フラワーショップ　アリスのテーマソング（Ver.1.0）を作ってみました。

　質問に対する返答は即時。出力された歌詞を仮に私が考えようとしても、最低でも数日以上はかかります。最新技術の無料公開されたAIのすごさに驚きました。

　こちらは残念ながら12小節までしか曲を作成できないので、やむを得ず全55小節のうち、9小節のみを変換。

　で、できたフラワーショップ　アリスのイメージソング（Ver.1.0）がこちら。

　制作した音楽は著作権がないパブリックドメインです。商用利用も可能なので、ありがたく使わせて頂きます。

chatGPTによる洞察

企業のテーマソングについて

花業界の見通し

言語翻訳の検証：日本語を各国の言語に翻訳できるか

　なお、私自身は英語以外は読めないので、実際の整合性は不明。しかしながら、日本語から英語でも、或いは英語から日本語でもほぼ翻訳できているため、数秒で出てきたこの各国の翻訳も正しいと判断せざるを得ません。

｛上記翻訳は無料版のchatGPT3.5を使用した際のもの。その後、有料版のchatGPT4.0に変更しましたが、日本語から英語への翻訳（文脈）もよりすっきりとしています。他国の翻訳に関しても、chatGPT4.0ではもっと改善されると思われます。｝

ホームページ向けコンテンツ制作：外国人向け動画とリアル人物画像

外国人向けの動画制作

　人工AIをフル活用し、外国人向けの動画を制作しました。今回の動画制作に当たっては、商用利用をするために、50ドル（約6800円ぐらい）を個人で支払っての制作です。

　私が英語を話せるかは秘密です。ちなみに今回のいくつかの動画制作にあたっては、静止画の準備とマウスポチポチ、そしてキーボードカタカタぐらいしかしていません。

　宜しければ動画をご覧下さい。

合成と切り抜きの挑戦

　以前、ココナラで有料で描いてもらった画像。当然ながら、商用利用・2次加工可の条件で描いてもらいました。著作権も譲渡されていますので、フラワーショップ　アリスの完全オリジナル画像となります。

　この画像、吹き出しを付けてということでお願いして描いてもらいましたが、人物だけを切り取りしても使いたいため、人工AIを使って切り取ってみました。

　フォトショップがあれば同じ機能があるはずですが、所有していないため、無料AIで切り抜き。右手下側の黒い線が消えているため、ダウンロード後、ペイントで簡易的に修正。

　切り抜いた画像も商用利用可能ですので、こちらの画像も場面に応じて使っていきます。

リアル人物画像作成

　オリジナルキャラクター「アリスちゃん」のリアルバージョンを作ろうと、現在挑戦中。
　結局はプロンプトを理解しないとできないとの結論。

　プロンプトの理解はそれほど難しくないはずなので、リアルバージョンの「アリスちゃん」はできると確信。

　下の画像は、切り抜いた「アリスちゃん」の手描きイラストと、違うプロンプトの画像との合成で作成したもの。もちろん、AIを使って。プロンプトが違うため、手書きイラストの帽子の部分が、合成された画像では違うのはご愛敬。概ねは理解できたので、数日以内には完成できるのではと考えています。

リアル人物画像制作、その後・・・

　プロンプトを概ね理解したので、「アリスちゃん」に似せるようがんばったのですが・・・short hair、bob cut、bob hairstyle、更にpainter’s hatをプロンプトに記載しても反応せず。特にこだわりないならこれはこれでいいんですが・・う～ん、これでは「アリスちゃん」とは全く違いますね。

　漫画タッチの「アリスちゃん」ではAIが人物と認識しないので、リアルバージョンを作って、中国語やその他言語で話してもらおうと考えていましたが、ちょっと無理そうです。

　AIが生成する画像は、プロンプトと呼ばれる英語のキーワード（禁忌事項も含む）をかなりの数入力し、その言語を元にランダムで画像が生成されます。ランダムのため、なかなか思う通りには行きません。

リアルバージョン「アリスちゃん」の完成

　一時、リアルバージョンの「アリスちゃん」を作るのを断念していましたが、chatGPTでプラグインが公開されたので、それらプラグインの一部を使ってプロンプトを作成。

　で、ついにリアルバージョンの「アリスちゃん」が完成しました。ちなみに、これらの画像は全てAIで作成していますので、実在の人物ではありません。その点、あしからず。

　これらの画像で中国語を話すキャラを作ろうと当初は考えていましたが・・・使用期限の関係（動画制作で50ドル約7000円・月額課金制。本来の目的は達成したので、課金は継続していない）で残念ながら作れなくなってしまいましたので、さて、どこで使おうか・・・そのうち考えます。

　いずれにしても、この感じでは更にキャラを増やしてホームページに登場させることも可能ですね。上の写真の一番最初なんて、新聞広告の実在モデルの感じが出てます。

　ちなみにこれらのAIで作った画像に関しては、商用利用も可とのことで、ありがたく使わせて頂きます。

「フラワー君」の複製断念

　画像生成AIで新機能が出たため、さっそく試してみました。新機能とは、元々の画像からプロンプトをAIが出力し、その出力を元に似たような画像を生成することです。

　試しにアリスのイメージキャラクター「フラワー君」のプロンプトを出力させてみると、下のようなプロンプトの候補が出てきました。

　そのプロンプトを元に生成した画像が下の画像・・・。

　全く似てません・・・。これではダメなんです。
　やはりAIは過去の事例（画像・作品）を元に生成するため、独自画像を読み取ることは不可能でした。

　やはり次のキャラクターを描いて貰うなら、「同じ方」に頼むしか方法がありません。

アイキャッチ画像の作成

　AIに関してもだいぶ理解が進んできましたので、画像生成AIでのアイキャッチ画像も作り始めました。

　基本的にフラワーショップ　アリスのホームページの写真は私が実際に撮影したものを使っていますが、その他のどうしても撮影できない画像（例えば下の写真３枚目の配達のイメージ画像）については、AIで作ったものを一部載せていきたいと考えています。

　当然ながらこの画像生成AIを使ったサイトは有料でないと商用利用できませんので、課金しての使用となります。

　画像生成して感じたことは、とにかく元となる人間の発想力が大事で、ここが貧弱だといい画像・面白い画像ができないということです。AIの能力を引き出すためには、そもそも個々の人間の創造性の高さが求められると感じています。

DALL-Eの活用

（追記：2023年11月28日）
　chatGPT4.0に新機能「DALL-E」が加わり、生成画像AIが容易に作れるようになりました。openAIの方針によれば、こちらは商用利用可とのことなので、ありがたく使わせて頂きます。

　下の画像は「パソコンと書類の山」という単純なプロンプトを投げかけて作った画像。こんな単純な「日本語」でのプロンプトで画像ができるようになり、非常に楽になりました。

　無料画像は山のようにインターネット上で公開されていますが、こと「商用利用」に関しては、提供しているサイトの許諾を確認しなければなりません。その点、私は非常に神経質になっていますが、chatGPTで作る画像が商用利用を許可しているとのことで、これからアイキャッチ画像等でかなり使わせて頂くことになると思います。

業務効率化：chatGPTとの対話を通じたExcelシート作成やファイルサーバー構築

　個人的にExcelに関しては、教員時代に成績データをExcelに入力し、ソートを使って成績や学年順位を決めたり、校内偏差値を求めたり、或いは地理の試験でのグラフ作成をしたりすることはしていましたが、逆に言うとその程度の使い方でした。

　なかなかPCに関して私より詳しい人が身近におらず、ネットで調べようにも分からないことがかなり多かったのが現状です。人工AIを使っての対話型の問答により、業務効率化のシート制作やファイルサーバーの構築等を新たに進めています。

　IF関数や条件付き書式などは今までほとんど使ったことがなかったのですが、AIからはそれらを使うようにとのことで、それらを使って利便性のある「見積書・納品書・請求書・領収書」も制作してみました。

　対話をしながら制作することにより、1回のデータ入力だけで「見積書・納品書・請求書・領収書」が同時完了するシートが完成しました。この制作により、今まで1枚1枚手書きでかなり時間をとられた作業（概算で20分程度）が、一気に短時間（印刷も含め、概算で5分以下）で済むようになりました。

　人も時間も限られる中での業務効率化は命題ですが、それを解決する手立てとしてのAI活用にも積極的に取り組んでいます。

サイトの多言語対応化

　ホームページの一部を、今までやろうとしてもできなかった多言語対応にしています。
　もちろん、AIの力を借りながらの制作です。

　全ページを多言語対応にするのはあまり意味がありませんので、ポイントを絞っての多言語対応とします。

chatGPTを使ったブログ記事の図表化

　ブログ記事でこれまで内容が複雑で図表化できなかったものを、chatGPTを使って図表化し始めました。これまではchatGPTでも図表化そのものができなかったのですが、最近になってプラグインも多数使えるようになったため、最新の技術を用いての図表化です。

　上の図表は、弊社ブログ記事『珍しい花材「黒ほおずき」と花材の組み合わせ ～彩度・明度・補色の関係を意識して～』の文を全て読み込ませ、私が書いた記事を基にAIを使って図表化したものです。ただ、このままでは使えませんでしたので、一部修正（下の図表）して記事にアップロードしました。

チャットボット導入

　chatGPTを使ったチャットボットを設置しました。このチャットボットを利用するには、通常月額で50ドル、年間で600ドル。日本円にして年間84000円ぐらいかかりますが、今回チャンスが巡り、期間限定で150ドルでの買い切り・更新料無し・永続利用でシステムを導入することができました。

　おそらく全国の花屋でもチャットボットを導入しているところはほぼ皆無だと思われます。しかも、chatGPT搭載型の最新バージョンです。フラワーショップ　アリスの全データを読み込ませ、「フラワーショップ　アリスの情報に特化したAIアシスタント」を設置しました。

　設置場所はフッターと呼ばれるサイトの一番下にしました。気軽に書き込んでみて下さい。

　ちなみにチャットボットに読み込ませた弊社ウェブサイトの文字数は、2023年5月26日時点で2,679,946。

　この状況をchatGPTに聞いてみると、「あなたが指定した文字数（2,679,946文字）は、一般的な小規模企業のウェブサイトに比べて、非常に多い内容を含んでいます。一般的なビジネスウェブサイトでは数千から数万文字の範囲が一般的で、情報が豊富なサイトでも100万文字を超えることは稀です。この数値は、そのウェブサイトが非常に情報量が多く、詳細であることを示しています。」と返答がありました。

　チャットボットは前提として多量の情報が無いとあまり意味がありませので、これまで4年間に渡って構築したサイトの有効性が発揮されることと思います。今後、更に修正・改善を加え、chatGPTを使ったチャットボットが存分に有効活用されることを期待しています。

「お問い合わせフォーム」のプラグイン変更・大幅改良

　chatGPTを使って、「お問い合わせフォーム」及び英語版の「inquiry」の大幅改良を行いました。

　フォームの修正に当たってはhtmlの知識が必要ですが、chatGPTを使いながら改善・修正を幾度も行い、比較的短時間でお客様の利便性を追求した「お問い合わせフォーム」が完成しました。

　自動返信メールも設定しました。これにより、お客様がご自身で入力した項目・内容が確認できるようになりました。

完成後のchatGPTのコメント

　結局、仕事をしながらも丸二日（夜中も含め）かけて「お問い合わせフォーム」が完成しました。かなりの力作だと個人的に思っています。

　今後も修正点が出てくるかもしれませんが、取り敢えず満足のいくものができました。

　完成後にchatGPTにコメントを聞いてみました。小企業としてはなかなかのレベルのものだと、私自身も自画自賛しています。