2021年1月9日 / 最終更新日 : 2022年6月28日菊地充智その他

年明けの市場へ。そしてお客様の声に感謝

　寒い日が続きます。日本海側では大雪のようですが、福島県も雪に見舞われ、通勤時には大渋滞が続いています。

　市場の競りは朝9時開始ですが、郡山市から福島市までは車で約1時間半。今回のような雪の日には2時間以上かかるため、朝5時頃に起きて６時頃には出発しています。市場（福島花卉）には8時頃に着きますが、事前注文分の確認、競りにかけられる花の種類・数量・生産者・産地の確認、また4本競り（4つのレーンで同時に進行）のため、（花を）どの順番で競っていくのか等の確認を行っていきます。

　また、競り人や市場の社長との情報・意見交流も併せて行います。市場動向や生産者の動き等にも話題が行き、競り前の時間はあっという間に過ぎていきます。

　さて、そんな正月明けの慌ただしい日々を送る中、多くの方々からメールやお電話等にてご注文を頂き、併せてたいへん励みになるお言葉を頂戴しております。

　下記に、頂戴したお客様の声の一部をご紹介致します。

画像の送付ありがとうございました。

また年始からの配達に対応していただきありがとうございます。
私は県外に住んでおり、例年祖母の誕生日にお祝いに行っているのですが、今年はコロナ禍で行けずお花のプレゼントをと思い探しておりました。ネット注文も調べましたがお正月は休みや日時指定不可のところばかりで、地元の業者さんならどうかと郡山市内のお花屋さんで調べたところ御社のホームページを見つけて注文しました。本当に助かりました。
アレンジもとても素敵でした。祖母も電話で「立派なお花届いた〜！すごい！」とすごく喜んでいました。お願いして良かったです。また利用したいと思います！ありがとうございました。

　また、Googleの方にも、お客様からのありがたいお言葉を頂戴しております。

1月2日に、お花の配達可能かお店を探していて見つけたアリスさん。

ピンク、白の淡い感じのラウンドでお願いしました。配達もして頂きました。他のお店で頼んだ時より数倍ボリュームがあって、嬉しい驚きでした。星５つでは足りないくらい。星１０くらい付けたいです。ステキなアレンジをありがとうございました☺︎☺︎☺︎

　遠方のお客様からのご注文も頂いており、たいへんありがたく感じております。頂くお言葉は、社員皆で共有しております。たいへん励みになるお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

昨日はとてもきれいなお花を届けていただいてありがとうございました。

母がとても喜んでおりました。
またお願いすることがあると思いますので、その時はまたよろしくお願いしますm(_ _)m

　こちらは2200円花束（左側）と5500円フラワーアレンジメント（右側）を同時にご注文なされたお客様。何度かメールのやり取りをさせて頂き、無事、お届け完了致しました。その後、お喜びの声を頂きました。こちらこそありがとうございました。

先程はありがとうございました！

とても喜んでくれました！
また機会があればぜひお願いします😊

　上記写真は書道展での祝花。1万1千円のご予算でお作り致しました。和の感じに沿うよう、千両・アマリリス・百合・シンビジウム・フリージア・銀タレ・キキョウラン等を使用しました。

　2021年が始まり約10日程が経ちました。コロナが猛威を振るい、まだまだ収まる気配がありませんが、それでも少しでも前向きに、明るく過ごしていきたいと考えております。

　また、多くのお客様からたいへん励みになるお言葉を頂戴しております。これからも誠意を持って取り組んでいきます。今年もよろしくお願い致します。

この記事を書いた人

菊地充智代表取締役社長

こんにちは。フラワーショップアリスの代表取締役、菊地充智と申します。福島県本宮市出身で、元々は教員として子どもたちの教育に尽力していました。その経験は私にとって大切な基礎となり、人と心を通わせる重要性や、強い絆を築くことの意味を深く理解させてくれました。

2007年、私は新たな挑戦としてフラワーショップアリスに加わりました。それ以来、花々と共に日々成長し、お客様に最善のサービスを提供するために常に努力しています。そして、花の美しさとそれぞれの物語をより深く理解し、お客様に届けるため、全国の花の産地を訪れています。

私の経営理念は、お客様に最高の満足を提供し、常に改善と修正を行いながら、お客様にとってベストの選択を追求することです。この理念は、私が書く文章にも反映されています。

皆さんが私の記事を通じて、花の世界の美しさや、そこに込められた物語を感じ取っていただければ幸いです。それが私が記事を書く大きなモチベーションとなっています。どうぞよろしくお願いいたします。